Менторинг ударение в слове

Видео:Виды менторингаСкачать

8 ответов на вопросы о менторах

1. Ментор – это кто?

В переводе с латыни «наставник, учитель, мастер». Само определение «ментор» пришло к нам из древнегреческой мифологии. По преданию, у Одиссея был друг по имени Ментор, он был опытен и мудр, но слишком стар для военного похода на Трою. Поэтому Ментор остался в Итаке и по просьбе Одиссея все это время учил и воспитывал его сына Телемаха, передавал наследнику свои знания и мудрость, опекал жену Одиссея и помогал сохранить семейный очаг в ожидании главного героя из многолетнего похода.

Гомер писал, что в облике Ментора Телемаха вела по жизни сама богиня Афина, поэтому в античных сказаниях часто «ментор» = «маска божества». А в наше время ментором называют человека, который оказывает всяческую поддержку, наставляет, обучает и помогает достичь целей.

Сократ был учителем Платона. Тот был наставником Аристотеля. А Аристотель — ментором Александра Македонского

Сократ был учителем Платона. Тот был наставником Аристотеля. А Аристотель — ментором Александра Македонского.

2. Так «ментор» и «наставник» – одно и то же?

Действительно, они преследуют одинаковые цели — научить и поделиться опытом. Но если рассматривать рабочие методы, разница оказывается большой.

Задача наставника — только научить, как делать что-то. Если вы устраиваетесь на работу, вам дают в наставники более опытного специалиста, который показывает, как выполнять ту или иную рабочую операцию, требует повторять те же действия, делать точно так же. То есть, наставник учит идти «проторенной дорожкой».

У ментора иной подход — делиться собственным опытом. Ментор проецирует свой жизненный и профессиональный опыт на подопечного (менти) и составляет индивидуальную программу для каждого своего менти. Например, он показывает, какие способы, инструменты и технологии можно использовать для грамотной организации работы команды, чтобы достичь максимальной эффективности. Кроме того, ментор всегда предупреждает о возможных трудностях и неудачных действиях при выборе той или иной стратегии. На основе этой информации он ожидает, что вы придумаете или найдете свой собственный путь достижения цели. В конечном итоге цель ментора – помочь вам составить вашу индивидуальную стратегию и провести вас к цели по согласованному плану. В процессе обучения ментор показывает вам все пути к достижению цели, дает ответы на вопросы и советы, но никогда не мешает работать и ничего не делает за вас!

Итак, менторство (или менторинг) — вид наставничества, который подразумевает более глубокую работу с подопечными. Ментор как опытный специалист не просто делится с вами знаниями, а оказывает моральную поддержку, помогает в решении сложных задач и в целом положительно влияет на развитие вас как человека и специалиста.

Так что, менторство — это не просто история про обмен опытом, а ментор — не просто наставник. Это человек, который передает вам опыт своих профессиональных побед и поражений, достижений и ошибок. А его опыт позволяет вам проходить путь к своей цели намного быстрее и эффективнее.

3. Кто НЕ ментор?

Преподаватель. Потому что он, используя педагогические и методические подходы, учит вас только тому, что и как делается. Его задача — дать максимально возможные теоретические знания о тех или иных процессах.

Тренер. Кратко рассказывает об определенной технологии выполнения того или иного действия и помогает закрепить ее использование на практике.

Коуч. Действует по шаблонной схеме, используя ваши внутренние ресурсы и опыт для решения какой-либо задачи.

Эксперт. Дает оценку ситуации в определенных узких сферах, основываясь на своих знаниях и опыте.

Консультант. Дает свои советы (как правило, на основе лишь теоретических знаний) по изменению ситуации в соответствии с текущими обстоятельствами.

В отличие от них, опытный ментор для максимально успешного продвижения своего подопечного по пути к поставленной цели использует разные техники, в том числе и тренерские, экспертные или коучинговые. Так что в процессе вашей совместной работы ментор одновременно сочетает в себе функции и эксперта, и учителя, и тренера, коуча, консультанта, психолога. А чаще всего он становится для вас еще и хорошим другом.

4. Менторинг или коучинг, что лучше?

Чацкий:«…Наш ментор, помните колпак его, халат,Перст указательный, все признаки ученьяКак наши робкие тревожили умы…»© А.С. Грибоедов. «Горе от ума»

Несмотря на то, что ментор и менторство – понятия, имеющие глубокие исторические корни, сегодня на русскоязычном пространстве больше говорят о коучинге, чем о менторинге. А большинство людей просто не различают два эти понятия.
Эти практики, действительно, объединяют общие принципы и процессы, но основаны они на разных типах взаимоотношений.

Коучинг — это профессиональный вид деятельности, коучинговым практикам необходимо обучиться. В коучинг часто приходят специалисты из психологии, консалтинга, HR. Коуч может одновременно вести подопечных из совершенно разных сфер деятельности, используя при этом специфическую шаблонную технологию. Поэтому коучем, по сути, может стать и человек, не имеющий существенного жизненного, профессионального или бизнес-опыта в вашей сфере, но получивший специальное коучинговое образование.

В отличие от менторства, задача коучинга — помочь клиенту «разобраться в себе», чтобы осознать краткосрочный план действий, который позволит решить возникшие проблемы более эффективно. Другими словами, как правило, коучинг — это кратковременное наставничество, помогающее решить определенные узкие задачи.

В отличие от него, менторство — долгосрочное наставничество, которое развивает навыки подопечного на перспективу, взращивает его как профессионала, как специалиста в его сфере, зарождает у человека необходимый стиль мышления и закладывает основы для успеха в конкретном деле. Поэтому ментор просто обязан иметь большой опыт деятельности в указанной сфере. Таким образом, ментор не просто помогает решить существующие проблемы, он мотивирует на саморазвитие и стимулирует серьезный личностный рост человека.

5. Насколько менторство популярно и эффективно?

На развитых рынках менторство считается одним из мощнейших рычагов роста в любой профессии и одним из самых действенных способов развития soft skills — гибких навыков вроде креативности и умения работать в команде.Согласно данным Американского общества обучения и развития, 75% руководителей компаний считают, что менторство сыграло важную роль в получении ими должности.

Аналитики Endeavor Insight в течение 10 лет проводили мониторинг среди компаний Нью-Йорка и выяснили, что более 33% из них достигли успеха из-за менторства топовых предпринимателей.

Менторинг также делает сотрудников более лояльными к компании. Летом 2019 года сервис SurveyMonkey провел опрос на тему счастья на работе. Один из выводов: если у сотрудников есть ментор, на рабочем месте им намного комфортнее. Сотрудники с менторами склонны считать, что их компания предоставляет хорошие возможности для карьерного роста. Среди топ-менеджеров так думает 80%.

А вот еще несколько цифр мировой статистики, подтверждающих популярность этого движения:

76% организаций в Европе предлагают своим сотрудникам менторство;

71% компаний из списка Fortune500 имеют корпоративные менторские программы;

77% компаний в мире говорят, что менторство помогает удержать ценных сотрудников в компании;

78% сотрудников, задействованных в менторских программах, не попадают под сокращение;

60% соискателей в Европе и США указывают менторство обязательным критерием для нового места работы;

на $5000 — $22000 больше ежегодно получают сотрудники, у которых был ментор.

Крайне важно менторство для стартапов. В США 70% стартапов и компаний малого бизнеса, чьи основатели пользуются поддержкой менторов, преодолевают отметку в пять лет. А это в два раза больше, чем в случае со стартапами без менторов. Издание The Village провело интересное исследование по этому поводу: они проанализировали основные причины закрытия молодых компаний и пришли к выводу, что лишь одна из них связана с погрешностями продукта. Все остальное — отсутствие тех или иных знаний и менторской поддержки у основателей команды.

Издание Harvard Business Review в свое время провело опрос 45 CEO, чтобы выяснить, какую роль сыграли менторы в их профессиональной жизни. Как выяснилось, 84% гендиректоров уверены, что именно менторы помогли им избежать дорогостоящих ошибок и быстрее повысить свой экспертный опыт в определенной сфере.

6. Зачем мне ментор, если я не новичок?

Существует стереотип, что в менторе нуждаются только начинающие специалисты. Это глубочайшее заблуждение. Каждому человеку на разных отрезках жизненного пути нужен тот или иной ментор для личностного и профессионального роста. Вот только несколько известных примеров:

1. Соучредитель сайта Flickr Катерина Фейк была ментором Чеда Дикерсона, основателя Etsy — крупнейшей онлайн-площадки для продажи хендмейда и винтажных вещей.

2. Али и Хади Партови, предприниматели из Кремниевой долины, были менторами Дрю Хьюстона и Араша Фирдоуси, основателей облачного сервиса хранения данных Dropbox.

3. У Стива Джобса наставником был Майк Марккула, один из первых инвесторов и топ-менеджеров Apple.

4. CEO Google Эрик Шмидт являлся наставником для его основателей Сергея Брина и Ларри Пейджа. Перечислять такие звездные пары можно очень долго. Шмидт в своей книге «Как работает Google» писал: «Даже если СЕО — суперзвезда, ему все равно нужен ментор. Ведь и у победителей Олимпиады есть тренеры».

Так что на разных этапах и в разных ситуациях нам нужны разные менторы. Меняться должны не только их имена, но и роли, стратегии и направления, просто потому, что меняемся мы сами и наши жизненные задачи.

7. Зачем люди этим занимаются?

Я бы сказал, они это делают ради себя. Ведь опыт наставничества — отличный повод резюмировать свои удачи, жизненный опыт и заняться переоценкой собственного профессионального пути.

В жизни любого человека наступает момент, когда он хочет чувствовать себя значимым и востребованным, когда он хочет делиться своими знаниями и опытом.

Все просто: чтобы быть счастливым — нужно помогать другим, нужно чувствовать себя полезным и необходимым. Кроме того, замечено: когда вы ищите решение чужих проблем, вы отстраняетесь от своих собственных переживаний. Работа над чужими сложными ситуациями позволяет вам посмотреть на свои проблемы новым взглядом.

А еще видеть, как добивается успехов твой ученик — большое удовольствие для ментора. Так что менторство – всегда двусторонний процесс, в котором вы и инвестируете, и получаете инвестиции.

8. Какие бывают менторы?

Да самые разные. Помните секретаршу Верочку из кинофильма «Служебный роман»? Как она делилась опытом со своей мымрой-начальницей Людмилой Прокофьевной, что значит «быть женщиной»? Учила ее ходить «как мы ходим», а не «сваи вколачивать»… Вот вам личностный менторинг в чистом виде.

Есть, например, социальный менторинг, когда Фонды общественной интеграции разных стран заключают договора со специалистами об оказании таких услуг беженцам, чтобы они могли адаптироваться в новой среде.

Может иметь место и юридический менторинг. Например, Алексей Артюх, один из лучших налоговых юристов России, пользующийся наибольшим доверием среди коллег (рейтинг симпатий ПРАВО-300) считает: «Менторство и передача опыта в профессии – важнейшее условие для формирования лучших качеств юриста. Конечно, успеха можно добиться и без ментора, но тогда путь будет намного более тяжелым и тернистым».

Так что вывод здесь однозначен: менторство — это очень интересный, многообещающий и перспективный путь.

Каждый человек может и должен быть для кого-то ментором, чтобы реализовать свои скрытые и явные таланты, чтобы почувствовать себя счастливым и нужным, чтобы помогать людям.

И каждый человек должен иметь своего ментора, и не одного. Чтобы найти себя, найти свой путь, стать успешным специалистом, чтобы решать задачи быстрее и эффективнее. Хочешь стать ментором или найти своего ментора?

Видео:99 людей приходят с этим запросом! #психология #наставничество #менторСкачать

Что такое менторинг, в чем сходство и различия с коучингом? Как стать ментором (mentor)?

Понятие «менторинг» вроде бы и новое, но на самом деле это наставничество. Поэтому всем знакомо это понятие с самого раннего детства, поскольку наставники нас окружали везде. Менторинг и менторство были всегда, только назывались они всегда по-разному.

Видео:Отличие менторинга от наставничества и коучингаСкачать

Что такое менторинг

Сейчас многие проходят тренинги личностного роста с коучем, это тоже своего рода наставничество. И оно полезное. Можно, конечно, по книгам освоить весь материал. Но у вас ведь не возникает желания учиться по книгам кататься на коньках, или играть в теннис. Вы берете тренера.

Так и в вопросах личностного и духовного роста лучше всего пользоваться услугами людей, которые являются экспертами в этом деле. Да, и английский язык лучше изучать с преподавателем, чем самостоятельно.

И самое важное, что, пройдя путь с ментором (наставником) можно быстрее научиться тому, что он вам дает и быстрее получить результаты. Будет очень существенная экономия времени. А в наше время самым ценным ресурсом является время.

Видео:Что такое менторинг?Скачать

Почему необходим ментор и какое менторство сейчас существует?

Ментором (mentor) может быть ваш начальник на работе, в какой-то мере и до определенного периода менторами для нас являются родители, наши учителя в школе и на дополнительных занятиях. Кто учится постоянно чему-то новому всегда окружен разными менторами.

Менторство может быть:

• Индивидуальным (один на один, это ментор и протеже)
• Обратным, когда младшие сотрудники дают обратную связь менторам
• Разовым, когда одномоментно и разово происходит консультация по важному вопросу
• Быстрым, по запросу менторов берут группу людей и обучают новому «дефицитному» навыку без отрыва от самого процесса производства или продаж
• «На равных», две группы общаются и делятся своим опытом, чтобы повысить итоговые результаты в своей области
• Групповым (группа от 5-10-12 человек и коуч)
• Коллективным (там может быть количество участников не ограничено, так же, как и менторов)

Менторинг в компании, где вы работаете крайне важен для вашего как личностного роста, так и профессионального. Более опытные и старшие коллеги делятся опытом, своими наработками, они консультируют и эмоционально поддерживают более «молодых» сотрудников.

Менторинг является основным из факторов, благодаря которому сотрудник растет, и это его удерживает на этом рабочем месте, особенно если менторы являются очень хорошими наставниками и позволяют расти материальному благополучию самого сотрудника.

Благодаря очень хорошему обучению в самой компании, где я работала и занималась продвижением фармацевтических препаратов, я получила очень большой багаж знаний. Весь руководящий состав компании вел постоянный мониторинг знаний и осуществлял обучение не только своими силами, но и нанимал компании, чтобы поднять уровень подготовки своих сотрудников.

Причем это не был метод «устрашения» и штрафов, это было очень хорошее наставничество, которое позволяло в разы повысить свой уровень знаний и практических навыков.

Результатом всегда были выполненные планы продаж и до сих пор происходит общение с теми клиентами, с кем давно уже не работаем. И это тоже хороший результат правильно организованного процесса менторинга.

Видео:Менторинг как инструмент развития. Личность и компетенции ментораСкачать

Какая польза ментору и протеже от менторинга

Ментор (mentor) поможет переосмыслить свой профессиональный опыт, сгруппировать важные знания, одновременно провести и свой аудит знаний по каким-то конкретным темам, обязательно и свой кругозор расширить в силу того, что он сам занимается по этой теме и получает более глубокие знания. Тем самым он повышает свою экспертность в каких-то важных вопросах, а это все положительным образом влияет и на личный бренд.

Протеже тоже получает гораздо быстрее наработанный опыт от ментора, что позволяет минимизировать ошибки и негативные моменты особенно при адаптации новых сотрудников, но и старые сотрудники тоже повышают свой KPI и повышают свою деловую репутацию.

Менторинг позволяет повысить протеже свои профессиональные результаты за более короткий период времени, если это обучение проводит ментор.

Итак, из вышенаписанного становится понятно, что:

Менторство – это наставничество вместе с консультированием, коучингом и психологической поддержкой.

Видео:Менторинг. Модуль 1. Павел Николаев, All BrainsСкачать

Как осуществляется менторство, по какой схеме?

1. Протеже обращается к ментору с вопросами
2. Ментор оценивает свои возможности, готовит материал и оценивает сроки обучения
3. Обучение ментором своего протеже
4. Оценка результатов сразу после обучения
5. Оценка результатов через 3-6 месяцев после обучения

Функции, которые возложены на ментора в процессе обучения:

• Оценить потенциал и знания протеже
• Дает теорию процесса
• Показывает сам как необходимо делать и объясняет тонкие моменты процесса
• Помогает поставить цели, оценить их, понять путь достижения и установить сроки исполнения
• Становится психологическим мотиватором процесса, если это необходимо
• Помогает преодолевать страхи, нерешительность и ошибки
• Помогает протеже практически выполнить процесс на первых этапах, иногда дает свои деловые контакты
• Сопровождает протеже на пути к целям
• Дает оценку результатов и помогает сделать выводы
• Помогает протеже дойти до цели

Поэтому в процессе обучения ментору приходится быть для своего протеже: психологическим консультантом, наставником, мотиватором, терпеливым учителем, тренером. коучем и экспертом в своем деле. Функций, как видите, много приходится совмещать ментору в процессе менторинга.

Видео:Менторинг и развивающее наставничество, пошаговый план проведения ментор-сессии #менторингСкачать

В чем сходство и различия менторинга и коучинга?

И менторинг, и коучинг имеют конечный итог научить своего подопечного достигать свои цели. Но вот методы достижения цели разные. Коуч, как правило, разъясняет как правильно раскрыть свой потенциал, определить какие скрытые таланты есть у подопечного, все это помогает обучаемому найти свой собственный путь к достижению своих целей.

А вот менторинг, коренным образом отличается от коучинга тем, что в этом случае ментор на собственном примере ведет своего подопечного к цели. Подопечный и ментор действуют в одном ключе и ментор, благодаря своему опыту быстрее помогает прийти своему подопечному к цели, идя с ним рядом «шаг в шаг».

И менторинг, и коучинг помогают человеку коренным образом поменять свою жизнь, получить новые навыки, которые и ведут его к цели и осуществляют личностный рост.

Видео:Менторинг. Какой бывает? Как проходит? Как получить максимальную пользу?Скачать

История названия «ментор»

Слово «ментор» обозначает, что человек является профессионалом в своей области. А пришло оно из греческой мифологии. Одиссей ушел в поход на Трою и оставил вместо себя своего друга Ментора, чтобы тот управлял хозяйством и помогал его жене, воспитывал сына его Телемаха.

Есть даже в русском языке выражение «говорить менторским тоном», то есть назидательным.

Ментор должен привести своего протеже от неосознанной некомпетентности к осознанной компетентности. Задача ментора повысить как осознанность, так и компетентность.

Видео:Кто такой ментор? Что такое менторинг?Скачать

Как стать ментором?

Многие считают, что ментором можно стать, получив образование. Но это большое заблуждение. Ментор должен обладать хорошими навыками и иметь профессиональную подготовку в той области, в которой он является признанным экспертом. Но при этом ментор должен всегда повышать свою компетентность, чтобы помогать своему протеже.

Став ментором, вы можете сами себе обеспечить не только профессиональный, но и личностный рост. А значит, и вырастить свой личный бренд.

Ментор – это высокооплачиваемая профессия. Наставник всегда помогает на предприятии в деле повышения рентабельности в целом, и получения дополнительной прибыли. Потому так высоко и ценятся сами менторы.

Многие успешные люди пользуются услугами менторов:

• Лариса Долина помогает Александру Панайотову
• Алла Пугачева вывела целую плеяду новых имен благодаря своему менторскому проекту «Рождественские встречи»
• Аристотель был наставником у Александра Великого
• А вот у Моцарта и Бетховена наставником был Гайдн

Сейчас очень развито менторство. В Европе, например, более 75% компаний предлагают своим сотрудникам такого типа обучение/наставничество. При этом и более 75% сотрудников не попадают под сокращение, потому что они представляют для компании ценность вследствие того, что им помогали менторы.

Более 60% сотрудников интересуются при поступлении на новое место работы, есть ли там менторство. И те, кому помогал ментор, получают на 30% больше зарплату после обучения. Так как растет их профессионализм.

Однако стоит отметить, что ментор должен иметь и авторитет в коллективе, или в компании. Отзывы о его методах обучения должны быть отражены в отзывах, или среди сотрудников как «сарафанное радио». Высокий авторитет помогает не только повысить профессионализм у протеже, но и лучше адаптироваться к новым условиям после обучения у ментора.

Доверие между ментором и протеже – это высокий шанс протеже быстрее прийти к целям и стать самому экспертом в своем деле, а может в дальнейшем, и ментором.

Видео:Как оценить эффективность программы менторинга в компанииСкачать

Что такое менторство и как оно помогает бизнесу

Бизнес-наставничество (бизнес-менторство) – это способ поддержки молодых предпринимателей, который пока не очень популярен на территории России. На Западе же такая практика широко распространена: ей успешно пользуется более 70% крупных компаний и брендов.

Такой способ неформального обучения повышает продуктивность старых сотрудников и помогает «натаскать» новых с минимальными вложениями. Во время менторинга взаимодействие происходит между двумя сторонами: менти и ментором.

Разберемся в перечисленных понятиях подробнее и узнаем, как менторство помогает бизнесу.

Видео:"Менторинг для лидеров".О жизни по душам с Еленой Челокиди.Скачать

Что такое менторство?

Многие предприниматели идут по пути «проб и ошибок» – они не учились предпринимательству, а «набивали себе шишки» самостоятельно. Да и хороших программ дополнительного образования или частных акселераторов для бизнесменов в нашей стране не хватает. А без повышения квалификации невозможен рост.

Как я уже и сказала выше, менторство – это способ неформального обучения, во время которого «ментор» и «менти» общаются, делятся опытом и собственными наработками. Метод становится эффективным инструментом саморазвития и помогает:

• примерить на себя новые модели поведения и роли;
• понаблюдать за ролевой моделью и изменить свое мышление;
• извлечь собственный опыт, познакомиться с чужим;
• найти решение одной или нескольких проблем.

«Менти» называют человека, который начал погружаться в новую профессию, перешел на более высокую должность или просто считает, что его знаний недостаточно для запуска собственного бизнес-проекта или выхода на новую ступень карьеры.

«Ментор» же, в свою очередь, имеет больше опыта, знаний и умений. При этом он имеет такую же профессию (нет смысла выбирать машиниста в качестве ментора для дизайнера). Обычно этот сотрудник выше на пару-тройку карьерных ступеней, имеет опыт работы с нестандартными задачами и проектами, а самое главное – готов им поделиться.

Даже если вы давно не стартапер, прошли обучение и давно работаете в сфере, то можете обратиться к ментору при ощущении «потолка в развитии».

В каких случаях нужен менторинг

Коротко говоря – тогда, когда вашим проектам нужна «свежая кровь», они только запускаются, находятся в состоянии застоя и упадка, расширяются. Иногда лучше переплатить за услуги специалиста, чем оставаться «у разбитого корыта», не получая заявок от клиентов или сталкиваясь с большим количеством негатива в сторону бренда.

Вариантов, когда без обращения к ментору будет тяжело вести бизнес, несколько:

• Вам не хватает экспертной оценки. Пригласите специалиста разово или на постоянной основе – обсуждайте с ним свои стратегии, бизнес-процессы и проекты, внимательно выслушивайте критику и применяйте ее по назначению.
• Вы ищите новые знакомства и полезные связи. Именно благодаря менторству можно «выйти» на интересующих вас людей и обрасти контактами. Их можно будет использовать для дальнейшего профессионального развития или продвижения бизнеса.
• Вам приходится реагировать на внешнюю среду. Если внешняя среда изменяется, значит, пора на нее реагировать. Опытный ментор поможет сгладить эффект от выхода на рынок конкурента, предотвратив провал объемов продаж и доли рынка. Или составить смешанную бизнес-модель для офлайн- и онлайн-взаимодействия с брендом.
• Когда бизнес становится неконкурентоспособен. В целях повышения эффективности специалист высокого уровня сможет грамотно найти «разрывы» в ходе аудита и предложить варианты избавления от них. Именно ментор укажет на то, что дизайн безбожно устарел, последний раз ваш продукт был популярен в 2008 году и не принесет прибыли. А еще он даст совет, как исправить ситуацию.
• При выходе на новые рынки, росте объем продаж или масштабировании бизнеса. Изменения всегда вызывают панику – доверьте разработку стратегии развития коллеге с большим опытом в вашей сфере.
• На старте нового проекта. Чтобы не допустить ошибок, причиной которых может стать плохой бизнес-план, слабая бизнес-модель или отсутствие рыночного спроса, попробуйте посовещаться с ментором.

Полагайтесь на свои ощущения и не заставляйте себя работать с людьми «со стороны», если пока вы на это не готовы. Однако никогда не поздно попробовать менторство и оценить его результативность самостоятельно.

Когда без ментора можно обойтись

Пользоваться услугами бизнес-ментора необязательно тем, чей бизнес работает «самостоятельно» и не требует вмешательства извне. Пока все идет гладко и критических ситуаций нет, можно расслабиться и заняться другими, не менее важными вещами.

Альтернативный вариант – у вас есть хорошо зарабатывающий на предпринимательстве друг, который периодически дает ценные советы по вашей просьбе. Конечно же, платить за его услуги не приходится, а это значит, что от менторства можно отказаться. Пользуйтесь, пока есть возможность, набирайтесь опыта и сами не забывайте им делиться.

Видео:Что такое менторинг? Зачем нужен менторинг? - Александра Прицкер в Московском Коучинг КлубеСкачать

Виды менторства

Все зависит от того, для чего нужен наставник, каковы масштабы бизнеса и задачи (цели) обучения. Выбор вида менторства напрямую влияет на конечные результаты проделанной работы, роль ментора в процессе и взаимодействие между двумя сторонами.

Принято выделять 3 основных типа менторства.

Коллективный менторинг

Наименее распространенный из видов. Обычно к коллективному менторингу прибегают крупные фирмы. Также подобные мероприятия проводятся на саммитах, форумах или крупных ивентах. Собираются группы менти и группы менторов-наставников, они начинают общаться и взаимодействовать между собой.

Самое главное при выборе коллективного типа менторинга – подобрать реальные инструменты и выделить конкретную цель. Иначе бизнес-конференция или фасилитация может превратиться в доклады на отвлеченные темы от спикеров, которые не помогут в развитии бренда.

Групповой менторинг

В данном случае собирается группа протеже с общими задачами и целями, а ментор взаимодействует со всеми ними одновременно. Кто может входить в группу менти? Люди, объединенные общими интересами, сотрудники одной и той же фирмы или рабочий коллектив.

Всяческие экспертные мастерские и бизнес-завтраки обычно встречаются в крупных компаниях. Их задача – провести время с пользой, обменяться опытом и пообщаться с единомышленниками. Помимо этого, участники могут поолучить советы и рекомендации, а также улучшить свои профессиональные качества.

Индивидуальный менторинг

Или же «face-to-face» – то есть ментор работает с протеже один на один, индивидуально. Такие встречи могут оставаться анонимными и проходить как дистанционно, так и очно. Именно индивидуальный менторинг считается наиболее результативным, поэтому он так популярен. Во время процесса менти может:

• продолжить дело ментора;
• замотивировать его продолжать развиваться и двигаться дальше;
• поделиться творческими задумками и собственной энергией;
• воплотить в жизнь планы ментора;
• поддерживать его, помогать с повседневными задачами.

Главные особенности индивидуального подхода – это:

• более доверительные отношения между участниками процесса;
• фокусировка на решении конкретной проблемы конкретного человека;
• повышенная эффективность.

Сюда, например, относится наставничество на рабочем месте (новичков обучают опытные сотрудники) и карьерный менторинг. Впрочем, такой формат подходит не только физическим лицам, но и подразделениям или компаниям целиком.

Видео:Менторство: почему оно не для всех?Скачать

Отличие менторства от других форм обучения

Возьмем тот же коучинг – похожих черт действительно много, кроме того, есть общая цель: доведение ученика до необходимого результата. Однако коучинг не предполагает «выдачу» конкретных подсказок и инструкций, а потенциал участника раскрывается через наводящие вопросы.

Экспертиза, опыт и удачные кейсы из практики коуча не играют никакой роли – в процессе обучения их даже не касаются. Путь к успеху клиент выбирает сам, а коуч лишь подталкивает его к правильным решениям и помогает раскрыть скрытые таланты или способности.

Соответственно, работа с коучем не предотвращает ошибок и неверных ходов, так как они нужны для самостоятельного развития. Более того, он может даже не быть экспертом в выбранной области, а просто иметь тренерский опыт и некоторые академические знания.

Что касается консалтинга – здесь тоже все не так равнозначно. Консультант не несет ответственности за выборы клиента, а просто подбирает необходимые активности и проводит анализ. Из сходств с менторингом – большой опыт консультанта, наличие кейсов или готовых проектов в сфере.

В отличие от консультантов, менторы ставят перед собой одну основную цель: дать такие рекомендации и советы, чтобы протеже сам достиг желаемой цели. А значит, они несут и мотивирующую функцию.

Видео:КТО ТАКОЙ МЕНТОР И ЗАЧЕМ ОН ТЕБЕ НУЖЕН. Где Найти НаставникаСкачать

Кто может стать ментором

Ментором может стать любой специалист, желающий помочь другим людям и имеющий достаточно профессионального опыта. Некоторые менторы даже не берут денег за консультацию, потому что им достаточно развития компетенций, возможности делиться экспертизой и получать новый опыт.

Причиной для пробы себя в качестве ментора может стать:

• простой интерес к данному занятию;
• возможность получить новый опыт и вдохновиться, работая с учениками;
• сезонность бизнеса (продажи идут летом, зимой можно побыть ментором);
• желание поучаствовать в «энергообмене» и помочь другим так же, как когда-то кто-то помог вам.

Работая с менти, профессионал несет большую ответственность. Это можно сравнить с воспитанием ребенка – при неправильном подходе на профессиональной карьере подопечного останется неизгладимый след.

Отсутствие обратной связи, учета прогресса, гиперопека или внушение чувства неполноценности не только отрицательно скажутся на профессиональных качествах менти, но и могут нарушить его психологическое здоровье.

Говоря проще, хорошим ментором будет только тот человек, который желает помочь менее опытным коллегам с различными задачами, хочет и может качественно передавать собственные знания в отрасли. А не тот, который хочет повысить самооценку или заработать как можно больше денег.

Без материального стимулирования, правда, не получится выстроить контакт ни с одним опытным ментором. Стоит позаботиться о достойном вознаграждении и обсудить его на первой встрече. Главное, чтобы обоим участникам процесса было комфортно.

Видео:Ударение меняет часть речи? Список важных слов!Скачать

Как найти ментора для бизнеса

Помимо классического «спросить у знакомых и знакомых знакомых», вы можете использовать несколько других способов поиска ментора (таким же методом можно подобрать себе и менти).

На специальных сайтах

Площадки подобного плана работают очень просто: вы оставляете заявку, выбираете наставника, списываетесь с ним и обговариваете условия. В интернете представлено много российских и англоязычных сервисов для поиска менторов по разным дисциплинам и специальностям.

• Getmentor. Сообщество IT-наставников, на сайте которого можно записаться на консультацию или самому стать ментором. Сейчас в нем есть около 250 специалистов, каждый из которых проверен на уровень подготовки.
• ADPList. Англоязычная площадка, которой пользуются сотрудники многих международных фирм. Можно обменяться опытом с жителями других стран, выбрав одного из менторов в качестве наставника.
• Pair Up. Главная фишка этого сервиса – тридцатиминутные видеозвонки для участников. Сайт нацелен на людей, занимающихся различными видами творчества и ищущих вдохновение.
• Solvery. Сервис для поиска менторов, на котором прошло обучение уже более 1200 человек. Основное направление – это программирование. Можно сформулировать запрос на сайте, выбрать ментора и начать занятия.
• Mkdev. Еще один вариант для людей, занимающихся программированием. На сайте можно как получить консультацию, так и стать ментором самому. План обучения для каждого клиента составляется индивидуально, всего представлено 56 направлений.

Можно заметить, что сильнее всего менторство в России развивается именно в IT. Поэтому найти себе программиста-наставника будет не так сложно. Наткнувшись на сложную тему, гораздо результативнее побеседовать с более опытным специалистом, чем провести 10-15 часов в интернете, листая гайды и мануалы.

В сообществах и каналах

Telegram-чаты, группы ВКонтакте и Facebook помогут найти менторов из разных профессий. Многие профессионалы, кстати, ведут блоги в Instagram – обычно у подобных авторов уже есть конкретная услуга «консультации».

Для более результативных поисков используем фильтры: указываем локацию и название профессии. Получившиеся результаты просматриваем, подписываемся на понравившихся спикеров. После изучения группы или чата можно либо напрямую написать его автору (участнику) и попросить дать консультацию, либо просто разместить объявление в открытом доступе.

В университетах

ВШЭ, МГУ и другие крупные университеты всегда имеют группы с новостями для выпускников. Ориентируясь на факультет, можно быстро найти сообщество и задать в нем вопрос о поиске ментора.

Просто оставьте запрос на стене/обсуждениях сообщества либо вступите в беседу группы (если такая имеется) и задайте вопрос там.

На работе

Ваш штат достаточно большой? Обратите внимание на коллег: возможно, где-то «затесался» более опытный сотрудник, с которым вы найдете общий язык. Он, как никто другой, будет вас понимать – ведь работает в одной фирме вместе с вами. А вам, в свою очередь, не придется рассказывать ему об организации и погружать в какие-то мелкие рабочие моменты.

Сотрудничать с наставником, являющимся вашим коллегой по совместительству – это очень удобно и практично. В поисках наставника вы можете обратиться к коллегам лично (в офисе или на собрании), оставить объявление или пост в общем чате компании.

Либо напрямую идите к специалисту, занимающему желаемую вами позицию, и просите его «поднатаскать». С большой вероятностью коллега не откажется, если предложенные условия покажутся ему привлекательными.

Видео:Утро с ментором. Менторинг или КоучингСкачать

На что нужно обратить внимание при выборе ментора

Менторство играет важную роль в предпринимательстве, поэтому лучше не набирать себе «советчиков с улицы». Не стоит также руководствоваться только опрятным внешним видом, внешностью или общим первым впечатлением – будьте внимательны к мелочам:

• Личные качества – важны. Вы не обязаны полностью сходиться в темпераменте, складе характера и взглядах (наоборот, ментору-интроверту лучше всего подойдет менти-экстраверт). При этом с будущим ментором вам должно быть приятно находится радом и разговаривать, он должен вызывать доверие и симпатию. Заранее ознакомьтесь с соцсетями заинтересовавшего вас человека, посмотрите записи с конференций или видеоролики.
• А оно вам надо? Если вы привыкли занимать пассивную позицию, несамостоятельны и плохо переносите изменения, варианта два – отказаться от этой идеи или найти такого консультанта, который будет относиться к вам с особым трепетом.
• Оцените уровень профессионализма. Ваш карьерный путь должен быть похож на путь самого ментора – например, если человека устроили на вакансию HR-родственники, а вы добились ее самостоятельно, то он вряд ли чем-то сможет вам помочь. Если же вы оба вышли из одной сферы и двигаетесь по одной и той же логике, то такой ментор вам подойдет.
• Установите конкретную цель. Вы хотите стать художником комиксов и работать на крупное издательство? Тогда и в менторы ищите себе художника, работающего с комикс-издательством. Предприниматель, выбранный вами «в учителя», должен уверенно стоять на ногах и достигнуть той цели, которую вы ставите перед собой.
• Подумайте, чем вы можете быть полезны. Отношения должны быть двусторонними – менти, не заинтересованный в процессе, не будет интересен ментору (и наоборот). Опытом стоит делиться «в обе стороны», как и идеями и/или наработками.

Желательно, чтобы у будущего наставника был опыт обучения других людей, помощи и сопровождения предпринимателей. Новичкам тяжело сохранять объективность и оказывать методическую поддержку – их советы всегда «проходят через призму» личного опыта и собственного бизнеса.

Для снижения рисков соберите максимум информации о менторе, ознакомьтесь с его выступлениями, сайтом компании, публикациями и материалами. Подумайте, насколько комфортно будет работать с таким человеком и похож ли он на вас по ценностям или взглядам.

Видео:Утро с ментором. Вера Соломатина. Внедрили менторинг, что дальшеСкачать

Сколько стоят услуги бизнес-ментора

Сотрудничество обычно принимает две формы: «полноценное» или «разовое».

Менторинг в пакетном, полноценном формате состоит из нескольких десятков встреч. Таким образом, наставник работает с менти в течение 3-6 месяцев, пока результат не будет достигнут. Соответственно, один месяц такого обучения будет стоить от 30 до 200 тысяч рублей, в зависимости от квалификации и количества встреч. Цена уже включает консультационное сопровождение и конкретное количество созвонов по видео или личных бесед.

«Разовые» встречи подходят предпринимателям, столкнувшимися с единичными внезапными трудностями. В зависимости от уровня ментора, одна консультация может стоить от 2 до 30 тысяч рублей.

Дороговато? Не стоит расстраиваться – это отличные вложения в свое профессиональное будущее. Если денег не хватает, то найти бесплатного ментора хоть и сложно, но возможно. Например, если вы готовы предоставить консультанту услуги по бартеру или он заинтересован в проекте (или хочет себе «в коллекцию» конкретный кейс).

Видео:Менторство или коучинг? В чем разница?Скачать

Как работать с бизнес-ментором

На первой установочной сессии вы расскажете специалисту о своих ожиданиях от сотрудничества, планах и мечтах. Ментор предложит вам один из нескольких вариантов дальнейшего развития событий, оценит ваши шансы и объяснит, конструктивны ли ваши предложения.

Советую записывать профессиональные вопросы, которые вы давно хотели задать специалисту. Давно волнующие проблемы можно будет обсудить с ментором. Основная задача этапа изучения друг друга – определить, комфортно ли вам с ментором.

При выборе долгосрочного сотрудничества этот процесс может занять более месяца. Например, если вы решили посещать встречи в течение года. При краткосрочных целях хватит и одного длительного занятия.

Ментор должен сформировать перечень того, что нужно изменить, изучить, сделать объектом фокуса и какие навыки наработать. Вместе с ним составляется план развития с крупными целями, которые разбиваются на более мелкие задачи. Для каждой из них устанавливается временной диапазон.

Промежуточные результаты обсуждаются каждую встречу. На онлайн- или офлайн-консультациях вы сможете задавать появившиеся вопросы, просить помощи в формировании задач. Важно, чтобы главной темой обсуждения были именно практические действия.

Предлагаю несколько советов, которые сделают процесс еще проще и удобнее.

Соотносите ожидания с прогрессом

Не стоит делать выводы, опираясь только на память. Работать с ожиданиями и прогрессом следует на бумаге или в электронном варианте, оставляя заметки или составив таблицу. Так прогресс будет отображаться конкретно и точно.

Ожидания от обучения, не оправдавшиеся у менти – логичная причина дискомфорта и неопределенности. Именно поэтому критерии оценки и желаемые результаты лучше оговорить еще перед началом сотрудничества, не ставя при этом невыполнимых, фантастических целей.

Давайте обратную связь

Вы можете индивидуально выбрать форму обратной связи, но без фидбека процесс будет идти слишком медленно или вообще окажется безрезультатным. Пусть это будет формат письменных отзывов, сообщения или устный диалог.

Как и менти, ментор нуждется в обратной связи. Это спасет от «додумывания» с обеих сторон, а сами консультации будут проходить максимально корректно и объективно.

Будьте самостоятельны

Сам процесс консультирования предполагает, что подопечный решает проблемы самостоятельно и обращается к ментору только в случае непредвиденных ситуаций. Тогда, когда он попадает в тупик и не видит выхода.

Наставники часто пренебрегают этим правилом и пытаются решить все проблемы за своих менти, чтобы процесс шел быстрее и (псевдо)результативнее. Получают, правда, обратный эффект – ученик становится ленивым и неорганизованным.

Как бороться? Всегда до последнего пытайтесь самостоятельно выполнить поставленную цель. Тратьте на это больше времени, задействуйте новые и старые навыки. Не бегите к наставнику после первой неудачи – так вы никогда не добьетесь результатов.

Выстраивайте доверительные отношения на равных

Без хороших отношений между подопечным и наставником образовательный процесс не получится. Менти не должен обесценивать свой опыт и знания, а ментор – не «завышать» свой авторитет, опыт и квалификацию.

Желание развиваться может легко отбить пренебрежительное отношение со стороны ментора. А вот дружеские, теплые отношения и взаимопонимание точно ускорят процесс достижения цели.

Видео:Разборка 021. Эффективный менторинг. Илья Тимошин и Олег БрагинскийСкачать

Резюме

Обращаться за услугами менторов или самому заниматься наставничеством – сугубо ваш личный выбор. Однако именно работа с консультантом в большинстве случаев помогает преодолеть, казалось бы, «потолок» в профессионализме или застой в развитии компании.

Не стесняйтесь делиться опытом и получать его от других людей – всегда приятнее учиться на чужих ошибках.